Hoe dan ?
Vrijdagavond, late dienst. Ik plof om kwart over 11 in mijn auto en het enige wat ik wil is naar huis. Sleutel omdraaien maar het vertrouwde startgeluid blijft uit. Ik hoor helemaal niks …
Ik herhaal de handeling nog een aantal keren maar hij doet het niet. Ik haal diep adem en dank in gedachten de hemel dat ik ooit zo verstandig was om lid te worden van de ANWB.
Ik open de app, doe de melding met wat er aan de hand is en druk op verzenden. Omdat ik mijn lidmaatschapsnummer niet bij de hand heb krijg ik de mededeling via mijn schermpje dat ik gebeld ga worden.
Na een half uur nog geen telefoontje. Inmiddels heb ik in kunnen loggen op de app en ik denk handig te zijn om nogmaals mijn melding te doen. In de app verschijnt de mededeling dat het erop lijkt dat ik al eerder mijn probleem heb gemeld en ik de sms moet openen om te zien wat de status is.
Sms ??? Welke sms ??? Die heb ik niet gekregen. Hoe dan ? Er zit maar 1 ding op en dat is bellen. Het regent, ik zit in een koude auto, ik ben moe en ik wil naar huis. Kom op ANWB ! Ik bel het nummer en ik kom in de wachtrij terecht. Het is inmiddels kwart over 12 dus ik had al niet verwacht dat er een bus vol mensen aan de slag zou zijn bij de telefoondesk maar hoe lang gaat dit duren?
Nou het duurde precies een uur voordat ik iemand aan de lijn krijg. En die aardige mevrouw vindt het heel vervelend om te melden dat er niks gebeurd is met mijn melding. Ergens is er iets mis gegaan. Er is nog geen hulp onderweg. En ik heb zin om te gillen maar het is kwart over 1 en om nu de hele straat wakker te maken is ook zo wat.
De mevrouw zegt dat ze een melding kan maken maar dat het dan nog anderhalf uur gaat duren voordat er iemand is. Het kan gewoon echt niet eerder. Ik vloek hartgrondig en bied daar direct mijn excuus voor aan. Zij kan er ook niks aan doen.
Ik vraag of de berger me ook naar huis kan brengen en het antwoord is dat ik recht heb op 2 dagen vervangend vervoer. Op mijn vraag waar ze ’s nachts om 3 uur nog een leenauto vandaan willen toveren is het antwoord dat de berger wel iets zal regelen dan.
Ik tel tot 10 en zeg dat dat dan maar moet. Als ik opgehangen heb barst ik in tranen uit. Op advies van dochter, waarmee ik aan het appen ben, bel ik de middelste wakker en vraag huilend of ie me alsjeblieft op wil halen. En hij komt. Ik annuleer mijn melding bij de ANWB. En denk ik regel het morgen wel.
Om 2 uur lopen we de deur weer binnen. Hij duikt weer zijn bed in en ik wil ook wel slapen maar mijn hoofd staat nog steeds aan. Ik moet nog een late dienst werken, er is vast geen collega die die over kan nemen. Hoe kom ik daar dan?
Ik slaap echt slecht en na 3,5 uur sta ik alweer naast mijn bed. Ik heb het gevoel alsof ik onder een vrachtwagen heb gelegen en aangezien de hele week al minder leuk is verlopen al dan dat ik verwacht heb is mijn flexibiliteit ver te zoeken. Over mijn positieve instelling maar te zwijgen.
Ik mag de auto lenen van de middelste en kar ’s middags om 2 uur weer richting werk. Ik doe wederom een melding bij de pechcentrale en ik krijg een half uur later de melding dat de monteur eraan komt. Een aardige kerel. Ik leg hem het verhaal uit van de nacht ervoor en hij geeft toe dat het een drama was geweest toen. Veel pech meldingen en minimale bezetting in verband met het lange Paasweekend.
Ik beschrijf wat het probleem is en opper dat het wel de startmotor zal zijn want er gebeurt niks en de lampen en zo doen het wel. Hij opent de motorkap en vraagt of ik eens wil proberen om de auto te starten. Ik stap in en draai de sleutel om. En het godvergeten klereding start.
Hij meet de accu door en daar is niks mis mee behalve dat ie bijna leeg is. Het is een gekke puzzel aldus de man die er verstand van heeft. En ik heb zin om een deuk in het ding te trappen. We praten wat over wat ik gedaan heb die avond daarvoor.
Op de vraag of ik de auto ook op slot heb gedaan antwoord ik dat ik dat niet heb gedaan want ik heb mijn sleutelbos een aantal maanden geleden in de vuilnisbak heb gegooid en dat ik nu een sleutel gebruik zonder afstandsbediening. En het slot werkt niet echt mee dus ik sla het weleens over.
En de man spreekt de magische woorden ; dan is het de anti diefstal beveiliging geweest. Mijn mond valt spreekwoordelijk open. Mijn auto is nou niet gepaald een trendy model. Ik roep dat hij uit de tijd komt dat er net ronde ipv vierkante wielen werden geleverd. Anti diefstal beveiliging ???
Ik krijg het advies om mijn deuren toch voortaan maar op slot te doen en hij neemt afscheid met een ferme handdruk. Ik bel de jongste die in de buurt is of zijn maat hem even langs Heerenveen kan karren om mijn koekblik op te halen want ik kan niet met 2 auto’s naar huis rijden. Terwijl im terug loop naar de afdeling schud ik mijn hoofd.
Deze valt wel in de categorie “koude douche” (eerdere blog). Ik moet toch eens na gaan denken over een aparte categorie waaronder ik mijn stommiteiten ga scharen …. Iemand suggesties ?
